отзыв: Все было очень круто!!!
Только положительные эмоции!!!
Евгений Витальевич, 28.11.2014

отзыв: Очень довольна работой и обслуживанием сотрудников офиса Он-лайн тура на Арбатской. В особенности хочется отметить Светлану Коваленко. Всегда предупредительна и очень любезна. Всегда готова помочь и пойти навстречу пожеланиям и просьбам заказчика. Много раз уже пользовались услугами этого офиса и собираемся воспользоваться ими и впредь. Спасибо за хорошую работу!
Всё - на отлично!
Лада, 28.11.2014

отзыв: Все СУПЕР!!! Отличная работа! Мария МОЛОДЕЦ!!! Спасибо огромное)))
На высоте!!!
Марина Ивановна, 27.11.2014

отзыв: Тур подобрали отлично, отель замечательный. Отдых удался благодаря Вам. Отдельная благодарность Оксане, очень интересный, коммуникабельный сотрудник в вашей тур-фирме!
Все вовремя и без ошибок. Единственный минус который был во время отпуска это трансфер. У вас заказывали. VIP трансфер порадовал, очень комфортная поездка. Обратно возвращались Авто экспресс, ЖУТЬ!!! ждать в аэропорту пришлось 2 часа, и все это время кормили обещаниями что приедут, но оказалось что просто др пассажиры прилетали в другие аэропорты позже нас, т.е. мы всех ждали, я, конечно понимаю, что гнать легковой авто ради двух людей накладно, поэтому решили одним ударом двух зайцев, а как эти зайцы будут тусоваться в аэропоруту не важно. Сомнительная контора, на заметку!)
Ольга, 26.11.2014

отзыв: Очень удачно подобран тур!
Отличное обслуживание!!! Менеджер очень трепетно относится к клиенту, вовремя оповещает обо всем!
Ульяна, 26.11.2014

отзыв: тур подобрали отлично.Спасибо Невзоровой Евгении.
на отлично все
Юлия Николаевна, 25.11.2014

отзыв: Все отлично!
Екатерина Топоркова - лучший менеджер!
Андрей Сергеевич, 25.11.2014

отзыв: Добрый день Эльвира! Недавно прилетел из Египта. Отдых и сам отель нам очень понравился. Прекрасная территория, отличный сервис и очень дружелюбный и приветливый персонал отеля. Спасибо за доставленное удовольствие..:)
Уровню Вашего сервиса можно дать высшую категорию... Все было оформлено быстро и аккуратно, что приятно радует. Спасибо за сотрудничество. В дальнейшем несомненно воспользуюсь услугами Вашей компании. С уважением, Николай.
Николай Александрович, 24.11.2014

отзыв: Летаем уже наверно 15 раз, все всегда на высоте
подбор и бронирование тура тура осуществлено на 5 с плюсом, выдача документов была произведена в срок, все понравилось!) Спасибо Никите))))
Владимир Гольдович, 22.11.2014

отзыв: Добрый день! Тур подобран согласно всем удовлетворяющим меня условиям. Большое спасибо.
Уровень сервиса отличный (быстро, качественно) на всех этапах оформления.
Natalya Efimenko, 21.11.2014

отзыв: Здравствуйте Елена Гончарова!Благодарю вас за предоставленный тур на период с 11.11.2014г. по 19.11.2014г. в Тайланд отель `LE PALM`.Огромное спасибо за предоставленный отдых,все очень понравилось.С уважением к вам Михаил Белов
Отличный
Михаил, 20.11.2014

отзыв: Спасибо большое Онлайн-туру в лице Олега Фомина за правильно подобранную поездку и оперативную работу!!! Особенно приятно, что не было недопонимания наших запросов и адекватная помощь в выборе именно того, что мы искали!
Уровень сервиса на 5 по всем параметрам!
Ирина Михайловна, 20.11.2014

отзыв: Отдыхали в начале ноября. Долетели (и туда, и обратно) без задержек (Трансаэро). Трансфер аэропорт-гостиница-аэропорт заказали в Москве (прямо в турагенстве). Встретили и проводили без проблем - очень удобно. Отель рекомендовали замечательный - Avala Resort & Villas: cпокойно , чисто, интерьер очень стильный. Номер выдали с видом на море и старый город (Будва), хотя бронировали более экономичный вариант с видом на горы. Видимо, сказалась низкая плотность туристов в несезон. Кормили хорошо. Правда, для детей с выбором простой еды сложнее - видимо, здесь также сказывается несезон, но уже как `минус`. Понравились бассейн и тренажерный зал. Персонал приветливый, почти все говорят по-русски. Благодаря их советам (экскурсионные агенства в это время уже не работают) добирались до наиболее красивых мест Черногории самостоятельно на местных рейсовых автобусах за символические деньги.
Бронирование - хорошо Информирование - очень хорошо Выдача документов - очень хорошо
ГЕОРГИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ, 19.11.2014

отзыв: Тур выбирал сам в новый отель Mirage Aqua Park. Съездил вполне удачно, аквапарк хороший, питание нормальное и разнообразное, отель новый с сервисом пока еще есть небольшие проблемы и недоделки в отеле, но это вполне терпимо. То, что съездили - не жалею.
Сервис хороший, все в порядке, спасибо менеджерам компании.
Евгений Юрьевич, 18.11.2014

отзыв: за этот год удалось удалось съездить в несколько туров горящих, реально доступные по цене, с хорошим сервисом,без каких либо заминок! Летели самолетами, отели с завтраками, трансферы встречали , провожали. Просто супер! Спасибо! И это в 2014 году, когда случались проблемы у других.Надеемся, что следующий год позволит также отдохнуть и посмотреть мир с помощью онлайнтур!
18.11.2014

отзыв: Отлично подобран тур! Большое спасибо ! Заказ был сделан в офисе около м. Арбатская. Светлана и Виктория -менеджеры . Спасибо
Все очень удачно! Бронирование на 5 ,информирование 5 , выдача документов 5 .
Михайленко Татьяна, 18.11.2014

отзыв: обращались за покупкой тура к Образцову,спасибо Вам за отличную работу!
17.11.2014

отзыв: Работу менеджера Топорковой Екатерины оцениваю на отлично. Все мои туры и туры моих друзей оформляем только через Екатерину!
Абсолютно четкий и ясный сервис - никогда не было никаких заминок или проблем! Большое спасибо!!!
Тамара Александровна, 17.11.2014

отзыв: Тур подобран очень хорошо.
Всё безупречно, спасибо!
Дмитрий Владимирович, 17.11.2014

отзыв: Хотели в определенный отель, подобрали тур именно туда, на нужную дату, очень быстро и по привлекательной цене!
Все было отлично! Спасибо!
Алексей Дмитриевич, 15.11.2014

отзыв: В фирме Online tur.ru я приобрела тур. путевку в Израиль под названием `Золотая рыбка`. Никого из туристов этого тура встретить мне не удалось, видимо, их и не было. хотя вся программа, указанная в туре, была выполнена. Объединяли туристов из разных программ и городов. При этом все было очень четко и своевременно - в указанное в программе время приезжал транспорт, собирал из всех гостиниц и городов туристов и далее состоялась экскурсия. Во всех городах (Эйлат, Иерусалим, Мертвое море) хорошие гостиницы и великолепное питание. Самого высокого уровня экскурсоводы (Алексей, Леонид, Лариса), спасибо им огромное. В конечном итоге я довольна организацией тура, который обеспечила фирма OnlineTur.ru
Уровень сервиса высокий
Валентина Алексеевна, 14.11.2014

отзыв: Отдохнули замечательно, все было хорошо, кроме обслуживания отельного гида, некоей Радки, которую за всю неделю пребывания мы ниразу не видели, не смогли найти даже с помощью служащих. В итоге остались без экскурсий.
9
Аида, 14.11.2014

отзыв: Все хорошо.
ОТЛИЧНО.
Александр Дмитриевич, 13.11.2014

отзыв: Замечательно
Высокий
Ирина Михайловна, 13.11.2014

отзыв: Всё отлично, огромное спасибо Екатерине!!!
Всё отлично
Леонид Александрович, 12.11.2014

отзыв: Огромное спасибо Светлане за подбор тура в Тайланд на остров Ко-Чанг! Отдых получился отличный!!! место-потрясающее! Ценник отличный за тот набор, который получился в турпакете- трансфер Бангкок-Паттая-Ко-Чанг-Паттая-Бангкок и с проживанием и в Паттае, и на острове! С огромным удовольствием обратимся к вам еще и порекомендуем друзьям. Огромное спасибо!!!!
уровень сервиса-на `5` (и бронирование, информирование, документы и даже онлайн регистрацию из Бангкока нам сделали на самолет). Очень-очень благодарны!!!
Елена Николаевна, 11.11.2014

отзыв: Спасибо, Евгении, за подобранный тур! Отдых понравился. Отель хороший, море замечательное.
Уровень сервиса отличный. Не по информированию, не по выдачи документов претензий нет. Все получено во время, с максимальными разъяснениями.
АНДРЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, 11.11.2014

отзыв: Отдыхали в сентябре 2014 года на Кипре в Лимассоле в отеле BLUE GRAND APRT. Остались довольны. Что было заявлено, все получили. Очень удачное расположение отеля к морю (до моря 4-5 минут). Особую благодарность хочу выразить менеджеру Щур Наталье за внимание к клиентам. Пожелаем Вам успешной работы и побольше клиентов. Следующую поездку планируем совершить с Вами.
Бронирование, информирование, выдача документов - 5 баллов.
Наталья Михайловна, 10.11.2014

отзыв: отлично! качество работы как всегда на высоте, плюс Эльвира очень приятна в общении
всё на отлично
Елена Родионовна, 10.11.2014

отзыв: Дважды в этом году заказывала туры в Онлайнтур. Большое спаибо!Все очень понравилось. Посетили Египет отели: Xperients St. George и Beach Albatros Sharm
Сервис как всегда на высоком уровне! Отличные менеджеры, особенно Топоркова Екатерина
Ленчинская, 10.11.2014

отзыв: Отличная работа Топорковой Екатерины.Отличный менеджер.
Отлично
Наталья, 10.11.2014

отзыв: Тур в Хургаду (Египет) Топоркова Екатерина подобрала очень удачно. Отдыхали 5 дней в отеле Amwaj. Все очень понравилось: и авиакомпания(Ю-Тейр), и туроператор(Анекс тур), и сам отель с персоналом, и питание, и море. Еще раз говорю КАТЮШЕ большое спасибо!!! Будем и дальше пользоваться Вашими услугами и рекомендовать Вашу компанию своим друзьям. С уважением, Ольга Сергеевна.
Бронирование -5. Информирование -5. Выдача документов -5.
Ольга Сергеевна, 09.11.2014

отзыв: Хорошо подобрали
Хорошо
Алексей Николаевич, 09.11.2014

отзыв: Тур подобран хорошо, были учтены все запросы. Мы довольны)
Сервис на уровне, радует, что все документы своевременно приходят на почту, девочки уведомляют по телефону еще дополнительно.
Марина Александровна, 08.11.2014

отзыв: Высокий уровень профессионализма.
Все великолепно
Лидия Михайловна, 08.11.2014

отзыв: Благодарю Юлию Басову, очень удачно подобран тур, полностью учтены наши пожелания, отдых прошел хорошо и без неприятностей связанных с дезинформацией со стороны турагенства. Менеджер Юлия помогла со всеми возникающими вопросами.
Все хорошо.
Евгений Михайлович, 07.11.2014

отзыв: 5
5
Оксана Петровна, 07.11.2014

отзыв: Тур был подобран достаточно удачно в соответствии цена=качество. Были учтены все наши пожелания. Выбором остались довольны. Отдохнули замечательно, никаких нареканий на испорченный отдых нет. Получили всё что хотели.
Понравилась работа менеджеров- работают профессионально, слажено, заинтересованы в своих клиентах. Все документы были оформлены очень быстро, без ошибок никаких затруднений на отдыхе и при поездке мы не испытывали. Менеджеры так же предоставили достаточно полную информацию, дали рекомендации по отдыху, шопингу, безопасности. Очень приятно что на протяжении всего тура менеджер Дмитрий интересовался нами- как мы отдыхаем, как добрались до аэропорта, всё ли в порядке, нет ли каких проблем. Очень тронуло такое внимание. Никаких накладок в поездке не было. Спасибо за хорошо поставленную слаженную работу.
Галина Валерьевна, 06.11.2014

отзыв: Тур подобран замечательно
Все отлично
ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА, 06.11.2014

отзыв: Тур подобран удачно. Оценка отлично.
Все отлично. Будем пользоваться и дальше услугами вашей турфирмы. Большое спасибо.
ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА, 05.11.2014

отзыв: Огромное спасибо менеджеру Татьяне за быстрый и качественный подбор тура для нас) Обратились за двое суток до вылета! Думали , что уже ничего хорошего не купим. Но все оказалось с точностью наоборот, тур оказался дешевле, чем если бы мы покупали его заранее. Спасибо еще раз! отдых удался на 100%.
Сервис оцениваем в 1000 баллов! Ждите нас снова)
Лариса, 05.11.2014

отзыв: прекрасный отель для семейного отдыха
отлично!
Ольга Владимировна, 05.11.2014

отзыв: Здравствуйте, Лариса и Владислав! Наконец-то дошли руки написать отзыв! Хочу поблагодарить Вас за организацию нашего путешествия на остров Крит! Всё очень понравилось - место отдыха (Георгиуполис), отель, питание, экскурсии! Посетили остров Санторини, Кносский дворец и город Ираклион. А также сами себе организовали две бесплатные экскурсии - на озеро Курнас и в горную деревушку Экзополис. С погодой тоже очень повезло! Вообщем, мы в очередной раз получили массу удовольствия от отдыха! Спасибо Вам! P.S. А ещё до поездки на Крит я терпеть не могла оливки и маслины, а теперь каждый день съедаю по банке)))
03.11.2014

отзыв: Удачно
5
Елена Владимировна, 02.11.2014

отзыв: Здравствуйте! Отдых отличный все понравилось.
Оказанные услуги на высоком уровне.
Дмитрий Александрович, 02.11.2014

отзыв: Тур подобрали удачно! Спасибо!
Сервис на отлично!
Вячеслав Геннадьевич, 02.11.2014

отзыв: Катерина самый лучший сотрудник Вашего тур агентства. Много лет сотрудничаю и заказываю туры через данного менеджера. Она великолепна!
100%
Ольга Павловна, 02.11.2014

отзыв: Очень хорошоший тур
Спасибо Екатерине Топорковой, все очень профессионально.
Юрий Юрьевич, 02.11.2014

отзыв: Всё отлично. Огромное спасибо
5
Иван Михайлович, 01.11.2014

отзыв: Тур подобран очень удачно,мы отдохнули как на райском острове Ко Чанг,так и в шумном и многолюдном Бангкоке,все очень понравилось!
Не понравилось только то, что гида на Ко Чанге мы так и не увидели,с работниками отеля у нас видимо был разный английский и мы друг друга с трудом понимали,и они не могли связать нас с нашим гидом,помог гид другого агентства и связал нас с нашим. О встрече нас никто не информировал. Но мы справились и без гида)
Евгений Игоревич, 01.11.2014

Отзывы о наших экспертах (стр. 98)