отзыв: Очень странное отношение к клиенту. Летала через вашу компанию больше 10 лет, а с таким столкнулась впервые. Екатарина Т. не выполняет свою работу по подбору тура. Больше недели назад я дала данные: 180 тыс Турция или Греция на 8-10 ночей, 3 взрослых реб 0. За это время мне был прислан единственный ужасный отель на Родосе и все. Несколько раз через вотсап я спросила в чем проблема и почему она не работает со мной. На что мне был дан ответ, что Екатерине не понятно что мне подбирать. Я еще раз обозначила все критерии на что Екатерина сказала мне ок, я все поняла и пропала еще на неделю. Прошу дать мне контакт главного менеджера, либо другого менеджера кто подберет мне тур. Спасибо
18.08.2018
отзыв: Высокопрофессионально и качественно
17.08.2018
отзыв: 5 5
Роман Владимирович, 17.08.2018
отзыв: Тур подобрали очень удачно и по цене оказалось довольно приемлемо. Оказали полное содействие, в том числе при оформлении виз. Я доволен уровнем сервиса, благодарю!
Максим Игоревич, 17.08.2018
отзыв: подобрано то что требовалось отлично
Владимир Львович, 17.08.2018
отзыв: Спасибо менеджеру за бронирование мне тура. А также за своевременное информирование и подготовку всех необходимых документов! Все было вовремя. Моя поездка удалась!
14.08.2018
отзыв: 5 5
Дмитрий Геннадьевич, 14.08.2018
отзыв: что хотели, то и получили. вопросов нет Все было хорошо
Ирина Владимировна, 13.08.2018
отзыв: Хорошо! Единственное - ночной самолет не очень удобен, но, я так понимаю, тур был дешевле в т.ч. и из-за этого.
13.08.2018
отзыв: Все супер, огромное спасибо! Супер!
Ринчин, 13.08.2018
отзыв: Работа оператора, очень понравилась!!!
13.08.2018
отзыв: все прекрасно Все отлично
Олег, 12.08.2018
отзыв: Все замечательно! Замечательный сервис!
Сергей, 12.08.2018
отзыв: Тур подбирал сам с помощью алгоритма сайта. Удобный сервис. Тур полностью оправдал ожидания, спасибо.
Вадим Вячеславович, 11.08.2018
отзыв: Подбор тура прошел быстро и четко Все было организовано замечательно. Замечаний нет.
Ольга Вячеславовна, 11.08.2018
отзыв: Тур подобран быстро и полностью соответствовал запросам. К сотрудникам Onlainetur и БиблиоГлобус претензий нет абсолютно никаких. Всё прекрасно организовано, экскурсии были великолепно. Отдельное спасибо Наталье за прохождение электронной регистрации за нас (приятный сюрприз). Особенная благодарность сотруднику БиблиоГлобус Федору. Замечательный человек, всегда готовый ответить на все вопросы.
Разочаровал сервис на Villa Suzana. Конечно, три звезды это далеко не предел мечтаний изначально, но всё же: сломанные электрочайники (меняли два раза, оба не грели воду), уборка в номере включала лишь вынос мусора (шампуни и мыло клали лишь два раза за 9,5 дней - обходились своими), В ванной комнате - протекающая снизу душевая кабина с отваливающейся ручкой, стены в душевой кабине с легким налетом плесени), держатели полотенец тоже держатся `на честном слове`. Постельное белье менялось один раз за 9,5 дней. В комнате темно, как в гробу. Единственная лампа, заменяющая люстру, не справлялась со своими функциями.
Уверен, более капризные туристы устроили бы им скандал и разнос, и были бы правы.
Сергей Михайлович, 10.08.2018
отзыв: 5 5
Ростислав Олегович, 10.08.2018
отзыв: Быстро и оперативно Отлично
Рассказова Юлия, 10.08.2018
отзыв: Очень довольна! Быстро,качественно! Своевременно!И по моим пожеланиям.Все было учтено. 5 БАЛЛОВ Доброго дня.Очень довольна работой девушек -операторов Анной и Ольгой.Все было на высшем уровне!!СПАСИБО.Обязательно следующий отдых будем планировать с вами.С ув Ольга
ольга, 10.08.2018
отзыв: Спасибо, все оперативно, всегда на связи. Никогда раньше так не бронировала туры, но в силу нехватки времени ездить в тур агенства решилась на онлайн - все прошло отлично. Я осталась довольна, все документы в срок, помогли подобрать удобные рейсы, были на связи.
Людмила, 09.08.2018
отзыв: 5 все хорошо)
Инна, 08.08.2018
отзыв: 5 5
Алексей Александрович, 08.08.2018
отзыв: Я сама выбрала тур, но хотелось бы не тратить время на подбор тура и чтение отзывов, а чтобы менеджер помог по нашим параметрам подобрать то, что для нас будет лучше, учитывая, что он обладает большими знаниями по отелям, городам, странам, чем мы. Все было сделано вовремя.
Татьяна, 08.08.2018
отзыв: 5 5
Oleg, 07.08.2018
отзыв: Все понравилось, буду ещё обращаться Все отлично, спасибо Екатерине!
Валерия, 06.08.2018
отзыв: ***** Эта девушка просто профи! Компетентна, отзывчива и внимательна к клиенту. Ведёт от помощи в выборе до заключительного этапа. Искренне рада нашему сотрудничеству. Екатерина, огромное спасибо!!!
Ольга, 06.08.2018
отзыв: 100 100
Олеся Георгиевна, 06.08.2018
отзыв: 5 5
Тихонов, 05.08.2018
отзыв: Все прошло очень оперативно Замечательное отношение к клиентам,спасибо большое!отдых прошел на ура!!!
наталья, 04.08.2018
отзыв: Греция ( Родос), отель Альдемар Амалия Все на высоком уровне ( самая наивысшая оценка)
Ольга Владимировна, 03.08.2018
отзыв: 5 5
Николай Игоревич, 03.08.2018
отзыв: Сама выбрала 5
Любовь Валерьевна, 03.08.2018
отзыв: 5 баллов все очень круто! Спасибо большое
03.08.2018
отзыв: Менеджер Топоркова Екатерина очень внимательно, оперативно и хорошо подобрала тур и наиболее удобный перелет. Спасибо. Очень приятно обращаться. В процессе возникало много вопросов, Екатерина так же очень доброжелательно, вежливо и, насколько это возможно, оперативно на них ответила.
Ирина, 03.08.2018
отзыв: 5 5
Ирина, 02.08.2018
отзыв: 5 Превосходно
Наталья Юрьевна, 01.08.2018
отзыв: 5 Замечательно
Вера, 01.08.2018
отзыв: Доброе утро. Подбор тура идеален. Елена очень помогла, подобрала то, что надо!!! Буду продолжать работать с вами и с Еленой. Елена профессионал своего дела! Надеюсь в скором времени обратиться к ней за помощью вновь! Отлично!
Марина Сергеевна, 01.08.2018
отзыв: 10 из 10 10 из 10
Сергей, 31.07.2018
отзыв: пять баллов менеджер очень понравился.Спасибо ему!
елена, 31.07.2018
отзыв: 5 5
Павел Юрьевич, 29.07.2018
отзыв: Отель очень понравился. В этом отеле были первый раз. Территория очень большая, к морю доставляет по речке на катере (интересно), пляж - песок (были удивлены), пища качественная, номер удобный , несмотря на то, что отдыхали с двумя детьми, СПА и фитнес - отличные на средней уровне, пришлось напоминать о себе перед вылетом. Это напрягает.
НИНА ИВАНОВНА, 28.07.2018
отзыв: В очередной раз отдыхом остались довольны. Спасибо Екатерине, что всегда была на связи, отвечала на все вопросы.
28.07.2018
отзыв: 5 5
Валерия, 28.07.2018
отзыв: 5 5
Ольга, 27.07.2018
отзыв: Великолепно Все отлично! Огромное спасибо Топорковой Екатерине!!!
Олеся, 27.07.2018
отзыв: Отлично, все понравилось 10 из 10! Менеджер Алена всегда сразу отвечала на появившиеся вопросы, полностью давая необходимую информацию!
Ольга Григорьевна, 27.07.2018
отзыв: 5 5
Ксения Алексеевна, 26.07.2018
отзыв: И в очередной раз всё прошло просто замечательно., !!!
С таким проффесионалом как Екатерина Топоркова, спасибо ей большое.,!!
Действительно очень грамотный сотрудник-готовый помочь и днём и ночью.,10 баллов из пяти.,! Бронирование и подтверждение тура прошло моментально.,что приятно радует.,!
Рекомендую всем .!!